رعاية الأقصر تراجع مؤشرات الأداء لضمان كفاءة الخدمات الطبية بالتأمين الشامل
كتب/ عبد الرحيم محمد
استراتيجية المتابعة الميدانية لتعزيز كفاءة تشغيل منشآت الرعاية الصحية
في إطار الرؤية التطويرية الشاملة التي تنتهجها الهيئة العامة للرعاية الصحية، وتنفيذاً لتوجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، تواصل محافظة الأقصر جهودها المكثفة لضمان انتظام الخدمات الطبية. حيث عقد الدكتور أحمد صبري الملاح، مدير فرع الهيئة بالأقصر، اجتماعاً دورياً موسعاً لمتابعة الموقف التشغيلي بكافة المستشفيات ووحدات ومراكز الرعاية الأولية التابعة للهيئة، مؤكداً أن الرقابة المستمرة هي الضمانة الوحيدة للحفاظ على المكتسبات الصحية التي تحققت للمواطن الأقصري.
فحص دقيق لملفات الأدوية والقوى البشرية بمستشفيات المحافظة
شهد الاجتماع استعراضاً تحليلياً لمؤشرات الأداء التشغيلية، مع التركيز على ملف القوى البشرية وتوزيع الأطقم الطبية لضمان تقديم الخدمة بأعلى كفاءة. كما تناولت النقاشات موقف توافر الأدوية والمستلزمات الطبية الاستراتيجية، ومراجعة تقارير المرور اليومي التي ترصد سير العمل لحظة بلحظة. وشدد الدكتور الملاح على ضرورة معالجة أي ملاحظات ميدانية فور ظهورها، لضمان استمرارية تقديم الخدمة الصحية وفقاً لأعلى معايير الجودة العالمية التي تتبناها الهيئة.
تعزيز بيئة العمل ورفع معدلات رضا المنتفعين بالخدمة الطبية
ركزت أجندة الاجتماع على آليات تحسين بيئة العمل داخل المنشآت الصحية، باعتبارها الركيزة الأساسية لرفع كفاءة الأداء الوظيفي. وأشار مدير فرع الأقصر إلى أن قياس مستوى رضا المنتفعين يمثل “الترمومتر” الحقيقي لنجاح المنظومة، موضحاً أن الهيئة تعمل جاهدة على تذليل كافة العقبات أمام المواطنين للحصول على خدمة صحية متكاملة. وتأتي هذه الخطوات لترسيخ مفهوم الرعاية الصحية المتميزة كحق أصيل لكل مشترك في منظومة التأمين الصحي الشامل.
تطوير مستمر لمستقبل صحة مصر بقلب صعيد مصر
تأتي هذه التحركات الدورية لتعكس الالتزام الحكومي بتطوير منظومة التأمين الصحي الشامل بمحافظة الأقصر، وتحويلها إلى نموذج يحتذى به في الرعاية الصحية الحديثة. ومن خلال التكامل بين الكوادر الطبية والإدارية، تسعى الهيئة العامة للرعاية الصحية إلى تحقيق طفرة في تقديم الخدمات الوقائية والعلاجية، بما يضمن استدامة النجاح في مشروع القرن الصحي، والمضي قدماً نحو صياغة “مستقبل صحة مصر” بأيادٍ وطنية مخلصة.
