بقلم رحاب أبو عوف
تزايدت تساؤلات عملاء البنك الأهلي المصري حول تفاصيل تعديل نظام إرسال كشوف الحساب للمشتركين في خدمة تحويل المعاشات، حيث أعلن البنك عن تغيير دورية الإرسال من نظام شهري إلى ربع سنوي، في خطوة تهدف إلى تنظيم الخدمة وتطوير آليات التواصل مع العملاء.
وفي سياق متصل، استعرض البنك مجموعة من الخدمات المتاحة عبر تطبيق “الأهلي فون كاش”، والتي تتيح تنفيذ المعاملات المالية بسهولة على مدار اليوم، سواء لعملاء البنك أو غير العملاء بداية من سن 15 عامًا.
وتشمل خدمات التطبيق إمكانية ربط أو حذف البطاقات، وتفعيل المحفظة الإلكترونية، والاستعلام عن الرصيد، إلى جانب إجراء التحويلات المالية واستقبال الحوالات الخارجية، فضلًا عن متابعة الإشعارات الخاصة بالمعاملات.
كما يقدم البنك الأهلي باقة متنوعة من بطاقات الائتمان التي تلبي احتياجات مختلف العملاء، حيث تتيح حرية استخدامها في عمليات الشراء والسحب النقدي محليًا ودوليًا، بالإضافة إلى إمكانية التسوق الإلكتروني باستخدام رمز الأمان (OTP).
وتتضمن مزايا البطاقات أيضًا سعر عائد مدين تنافسي، وحدًا أدنى للسداد الشهري بنسبة 5% من الرصيد، مع إمكانية إصدار بطاقات إضافية، والاشتراك التلقائي في برنامج المكافآت “Ahly Points”.
ويتيح البنك كذلك خدمة تقسيط المشتريات والسحب النقدي لفترات تصل إلى 36 شهرًا بعوائد مميزة، إلى جانب عروض تقسيط بدون فوائد لمدة تصل إلى 12 شهرًا لدى عدد من المتاجر المتعاقدة.
