كتبت دعاء ايمن
في خطوة تستهدف تعزيز كفاءة البنية التكنولوجية، أبرمت شركة تكنولوجيا معلومات النقل التابعة لهيئة السكك الحديدية اتفاقًا مع شركة إماراتية متخصصة، لتحديث مركز المعلومات الرئيسي عبر تزويده بخوادم حديثة ومتطورة.
تبلغ قيمة التعاقد نحو 307.8 ألف دولار، ويأتي ضمن خطة شاملة لتطوير نظم التشغيل وإدارة البيانات، بما يدعم التحول الرقمي ويرفع من مستوى الأداء داخل منظومة النقل.
ويعكس هذا التوجه اهتمام الهيئة بتحديث بنيتها التقنية لمواكبة التطورات الحديثة، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، إلى جانب رفع كفاءة التشغيل والتحكم في حركة القطارات.
وفي سياق متصل، كانت الهيئة قد أطلقت مؤخرًا مركزًا متطورًا لخدمة العملاء، يتيح للمواطنين الاستعلام عن مواعيد القطارات، وحجز التذاكر، وتقديم الشكاوى عبر الهاتف، في إطار تنويع قنوات الخدمة وتسهيل الوصول إليها.
