تحركات ميدانية مكثفة في الإسكندرية.. «التنمية المحلية» تسرّع التصالح وتذلل معوقات التراخيص

كتبت داليا أيمن

كثّفت وزارة التنمية المحلية والبيئة من جهودها الميدانية بمحافظة الإسكندرية، حيث تابعت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية والبيئة، نتائج مرور لجنة مشتركة على عدد من الأحياء لمراجعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

وشمل المرور الميداني أحياء المنتزه أول ووسط وشرق وغرب والجمرك، من خلال لجنة ضمّت عناصر من الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة وإدارة المحال العامة، بهدف الوقوف على كفاءة الأداء داخل المراكز التكنولوجية ومدى انتظام تقديم الخدمات وتقليل زمن الانتظار.

وأوضح تقرير، تلقته الوزيرة من الدكتور محمود سامي مدير عام المراجعة الداخلية والحوكمة، أن الحملات استهدفت متابعة سير العمل، وفحص طلبات المواطنين، والاستماع إلى شكاواهم والعمل على حلها في الإطار القانوني، بما يضمن تحسين جودة الخدمات المقدمة.

وأشار التقرير إلى أنه تم خلال الجولات فحص عدد من طلبات التراخيص والتصالح، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة لإنهائها، حيث جرى إصدار عدد كبير من رخص المحال العامة، والانتهاء من تسليم نماذج (8) لعدد من المواطنين، إلى جانب رصد بعض المعوقات والتعامل معها بشكل فوري لإزالتها.

ومن جانبها، شددت وزيرة التنمية المحلية والبيئة على ضرورة مواصلة تحسين كفاءة العمل داخل المراكز التكنولوجية، وتبسيط الإجراءات أمام المواطنين، مع الالتزام الكامل بالقوانين المنظمة، بما يسهم في تسهيل الحصول على الخدمات.

وأكدت الدكتورة منال عوض أهمية استمرار المتابعة الميدانية والتواصل المباشر مع المواطنين، لما لذلك من دور في رفع مستوى الرضا العام وتعزيز الانضباط داخل منظومة المحال العامة.