رعاية الأقصر والبرلمان يستعرضان خطط تطوير الأداء ودعم استدامة الخدمات الصحية
كتب/ عبد الرحيم محمد
في إطار النهج الاستراتيجي الذي تتبعه الهيئة العامة للرعاية الصحية لتعزيز قنوات التواصل المباشر مع ممثلي الشعب، وتفعيلاً لأدوات الحوار المجتمعي حول جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، عقد الدكتور أحمد صبري الملاح، مدير فرع الهيئة بمحافظة الأقصر، اجتماعاً موسعاً بمقر الفرع مع النائب تقادم العمدة، عضو مجلس الشيوخ. ويأتي هذا اللقاء ليعكس حرص الهيئة على ملامسة احتياجات الشارع الأقصري وتطوير منظومة العمل الميداني داخل المنشآت الطبية التابعة لها.
تطوير الأداء وتحسين تجربة المنتفع
شهد اللقاء مناقشات مستفيضة حول المحاور المرتبطة بتطوير الأداء الإداري والطبي داخل منشآت الهيئة، حيث تم التركيز على دعم استدامة الخدمات الصحية وتطوير منظومة العمل بما يضمن “تحسين تجربة المنتفع”. وأكد الدكتور الملاح أن الهدف الأسمى هو تيسير حصول المواطن على الخدمة الطبية بالشكل اللائق، مع ضمان توافر كافة الإمكانيات التي تضمن جودة الرعاية المقدمة تحت مظلة التأمين الصحي الشامل.
رؤى مشتركة لتعزيز كفاءة التشغيل والمتابعة
تبادل الجانبان الرؤى حول آليات تعزيز كفاءة التشغيل داخل المستشفيات والوحدات الصحية، وسبل دعم المتابعة الميدانية المستمرة لمستوى الخدمات. وقد شدد الاجتماع على ضرورة الرصد اللحظي لأي عقبات قد تواجه المترددين على المنشآت الصحية والعمل على حلها فوراً، وهو ما يعكس التزام الهيئة بالتطوير المستمر ورفع كفاءة الأطقم الطبية والإدارية بما يواكب التطلعات الوطنية لمستقبل صحة مصر.
شراكة فاعلة لترسيخ منظومة التأمين الشامل
من جانبه، أكد الدكتور أحمد صبري الملاح أن الشراكة مع أعضاء مجلسي النواب والشيوخ تمثل محوراً أساسياً لنجاح المنظومة الصحية، حيث تساهم هذه اللقاءات في خلق حالة من التكامل بين الرقابة الشعبية والإدارة التنفيذية. وأوضح أن هذا اللقاء، الذي نسقه الأستاذ محمد رستم، مسؤول الاتصال السياسي بالفرع، يعد جزءاً من سلسلة لقاءات دورية تهدف إلى ترسيخ التواصل المباشر الذي ينعكس إيجاباً على جودة الخدمات الصحية على أرض الواقع في صعيد مصر.
