محافظ الدقهلية: خدمة المواطن أولوية.. ومتابعة ميدانية لملف المخلفات 

كتبت شيماء الفراعي

أجرى اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، صباح اليوم الإثنين، جولة تفقدية موسعة داخل ديوان عام المحافظة شملت المركز التكنولوجي والإدارة المتكاملة للمخلفات الصلبة، للوقوف ميدانيًا على انتظام العمل وجودة الخدمات.

وخلال زيارته للمركز التكنولوجي، اطمأن المحافظ على حسن استقبال المواطنين وسرعة إنهاء معاملاتهم وشكواهم عبر منظومة “الشباك الواحد”، مشددًا على أن خدمة المواطن تأتي في صدارة أولويات العمل التنفيذي، وأنه لن يُسمح بأي تقصير أو تأخير في إنجاز الخدمات.

والتقى مرزوق عددًا من المترددين على المركز واستمع لمطالبهم، ووجه بتوفير سبل الراحة خلال فترة الانتظار، مع تخصيص عناية لكبار السن وذوي الهمم، والتأكيد على عدم وقوف أي مواطن أثناء تلقي الخدمة، والاستجابة الفورية للشكاوى.

كما تفقد المحافظ إدارة المخلفات الصلبة، ووجه بتكثيف المتابعة والمرور الدوري على مصانع معالجة وتدوير القمامة لضمان استمرارية تقديم الخدمة بكفاءة، وكلف بسرعة البت في طلبات المواطنين وتيسير الإجراءات وفق القانون، وتعزيز التعاون مع الوزارات والجهات المعنية لتحسين مستوى الخدمات.

حيث رافق المحافظ خلال الجولة اللواء محمد حواس مدير مكتب المحافظ، والدكتور إيهاب منصور معاون المحافظ، واللواء عمرو عبد الرحمن مدير أمن ديوان عام المحافظة.