كتبت/ داليا أيمن
حقق مكتب شؤون حجاج جمهورية مصر العربية إنجازًا جديدًا خلال موسم حج 1447 هـ، بعدما فاز بالدرع الفضي في جائزة «لبيتم» للتميز في خدمة ضيوف الرحمن، التي تنظمها وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية، ضمن فئة مكاتب شؤون الحج، تقديرًا لمستوى الخدمات المقدمة للحجاج المصريين خلال الموسم الحالي.
تتويج مصري يعكس جودة الخدمات المقدمة للحجاج
جاء فوز مكتب شؤون الحجاج المصري، الذي يضم حج القرعة وحج الجمعيات الأهلية والحج السياحي، بعد تقييم شامل للخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، حيث أشادت الجهات المنظمة بالجهود المبذولة لتيسير أداء المناسك وتحسين تجربة الحجاج وتحقيق أعلى معايير الجودة والرضا.
وشاركت وزارة التضامن الاجتماعي في هذا الإنجاز من خلال المؤسسة القومية لتيسير الحج، التي تولت تنظيم رحلة حج 12,475 حاجًا وحاجة ضمن برامج حج الجمعيات الأهلية لهذا الموسم.
أيمن عبد الموجود: الإنجاز ثمرة التنسيق بين البعثات المصرية
من جانبه، أعرب الأستاذ أيمن عبد الموجود، الوكيل الدائم لوزارة التضامن الاجتماعي ورئيس بعثة حج الجمعيات الأهلية، عن سعادته بهذا الإنجاز، مؤكدًا أن الحصول على الدرع الفضي جاء نتيجة الإعداد المبكر والتنظيم الجيد والتنسيق الكامل بين البعثات المصرية الثلاث.
وأوضح أن التعاون الوثيق مع الجهات السعودية أسهم بشكل كبير في تيسير كافة الإجراءات والخدمات المقدمة للحجاج، وهو ما انعكس على جودة الأداء وتحقيق هذا التقدير الدولي.
وزارة التضامن: تطوير مستمر لخدمات حج الجمعيات الأهلية
وأكد رئيس بعثة حج الجمعيات الأهلية أن وزارة التضامن الاجتماعي، بقيادة الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، تعمل بشكل مستمر على تطوير خدمات الحج وتحسين مستوى الرعاية المقدمة للحجاج داخل المشاعر المقدسة.
وأشار إلى أن الوزارة نفذت هذا الموسم ثلاثة برامج متنوعة لحج الجمعيات الأهلية، مع متابعة ميدانية دقيقة وتنسيق مستمر مع جميع الجهات المعنية لضمان راحة الحجاج وتقديم أفضل الخدمات لهم.
إشادة بالتعاون بين البعثات المصرية
ووجه عبد الموجود الشكر إلى اللواء أحمد عيدة مساعد وزير الداخلية لقطاع الشؤون الإدارية ورئيس بعثة الحج الرسمية، تقديرًا لدوره في قيادة بعثة الحج المصرية والتنسيق بين مختلف الجهات المنظمة للحج.
كما أشاد بجهود الأستاذة سامية سامي مساعد وزير السياحة والآثار لشؤون شركات السياحة ورئيس مكتب شؤون الحج السياحي المصري، لما قدمته من تعاون وتنسيق ساهم في نجاح المنظومة المصرية للحج هذا العام.
ما هي جائزة «لبيتم» للتميز؟
تُعد جائزة «لبيتم» للتميز في خدمة ضيوف الرحمن واحدة من أبرز الجوائز التي تنظمها وزارة الحج والعمرة السعودية، وتهدف إلى تعزيز التنافسية بين الجهات المقدمة لخدمات الحج والعمرة ورفع جودة الخدمات المقدمة للحجاج.
وتضم الجائزة 12 فئة مختلفة، من بينها فئة مكاتب شؤون الحج، التي تُمنح للبعثات الأكثر تميزًا في إدارة وتنظيم خدمات الحجاج وتقديم تجربة متكاملة لضيوف الرحمن.
