كتب / عبد الرحيم محمد
تواصل الهيئة العامة للرعاية الصحية جهودها الدؤوبة لتطوير المنظومة الطبية وضمان تقديم خدمات علاجية تليق بالمواطن المصري.
وفي هذا السياق، شهدت محافظة الأقصر تحركاً ميدانياً موسعاً للوقوف على كفاءة العمل داخل الوحدات والمراكز الصحية النائية، والتأكد من تطبيق أعلى معايير الجودة العالمية في قطاع الرعاية الطبية.
تكليفات رئاسية صارمة بتكثيف الرقابة والمتابعة الميدانية للمنشآت
تأتي هذه التحركات تنفيذاً للتوجيهات المباشرة الصادرة من الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل.
حيث شدد على أهمية النزول إلى أرض الواقع، وتكثيف المتابعة الميدانية الدورية لكافة المنشآت الطبية، لضمان استدامة الخدمة واستمرار تميزها بالشكل الذي ينال رضا المنتفعين بالمنظومة الجديدة.
قيادات الرعاية الصحية بالأقصر في جولة ميدانية بوحدة الدبابية
ترجمت إدارة فرع الهيئة بالأقصر تلك التوجيهات إلى واقع ملموس؛ حيث أجرى الدكتور أحمد صبري الملاح، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالأقصر، جولة تفقدية موسعة بوحدة طب أسرة الدبابية.
ورافقه خلال الجولة وفد رفيع المستوى ضم الدكتور محمد حسني، نائب مدير الفرع، والدكتور ميخائيل محسن، مدير المكتب الفني بالفرع.
تفقد أقسام وحدة الدبابية للتأكد من توافر المستلزمات الطبية
شملت الجولة المرور على مختلف العيادات والأقسام الحيوية ونقاط تقديم الخدمة الطبية داخل وحدة الدبابية، حيث تابع مدير الفرع انتظام سير العمل وانضباط الأطقم الطبية والإدارية. كما تم الاطمئنان على توافر المخزون الاستراتيجي من الأدوية والمستلزمات الطبية المغذية للوحدة، ومدى جاهزية الفرق للتعامل السريع والكفؤ مع المترددين.
قياس معدلات التردد والاستماع المباشر لآراء وأطروحات المنتفعين
حرص الوفد القيادي على مراجعة معدلات التردد اليومية على الوحدة، وبحث آليات تسريع وتيرة تقديم الخدمة وتقليص زمن انتظار المرضى.
وفي لفتة إنسانية، استمع الدكتور الملاح بشكل مباشر لآراء وملاحظات عدد من المواطنين المتواجدين بالوحدة، مؤكداً أن شكاوى ومقترحات المنتفعين هي الركيزة الأساسية لتطوير المنظومة وعلاج أي قصور فوراً.
خطة مستدامة للجولات التفتيشية لضمان رعاية صحية متكاملة
اختتم مدير فرع الأقصر جولته بالتأكيد على أن هذه الزيارة تأتي ضمن سلسلة طويلة ومستمرة من الجولات المفاجئة والدورية لكافة منافذ تقديم الخدمة بالمحافظة. وأوضح أن الهدف الأسمى هو الحفاظ على المكتسبات التي حققتها منظومة التأمين الصحي الشامل، والوصول بالرعاية الطبية بأعلى المعايير إلى المواطنين في مختلف القرى والنجوع.
