استجابة للـ«سوشيال ميديا».. محافظ السويس يستقبل أسرة طفلة مريضة ويوجه بعلاجها فوراً

كتب / ياسر الدشناوي

في لفتة إنسانية سريعة تعكس تلاحم الجهاز التنفيذى مع هموم المواطنين، استقبل اللواء أركان حرب هاني رشاد، محافظ السويس، اليوم الاثنين ٢٢ يونيو ٢٠٢٦، بمكتبه بديوان عام المحافظة، أسرة طفلة تعاني من ظروف صحية حرجة وتستلزم رعاية طبية خاصة ومستمرة، وذلك لمتابعة حالتها وتقديم الدعم اللازم لها.

وتأتي هذه المقابلة استجابة فورية لما جرى رصده عبر منصات التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية؛ حيث أصدر المحافظ تعليمات مشددة للجهات الطبية والتنفيذية بضرورة تبني الحالة والبدء الفوري في إجراءات الفحص والعلاج.

آلية رصد الشكوى وتوجيهات محافظ السويس

وفي سياق متصل، أوضحت المحافظة أن منظومة الرصد الإعلامي بالديوان العام تمكنت من تتبع الشكوى الإنسانية المنشورة حول الحالة الصحية للطفلة، وتم بناءً عليها التواصل المباشر والسريع مع ذويها لتنسيق المقابلة مع رأس الجهاز التنفيذي بالمحافظة.

وقد شملت توجيهات المحافظ الصادرة خلال اللقاء ما يلي:

• تكليف مديرية الصحة بالسويس بتشكيل فريق طبي متخصص لتقييم الحالة الصحية للطفلة بدقة.

• توفير كافة الأدوية والمستلزمات العلاجية والمتابعة المستمرة للحالة دون تحميل الأسرة أي أعباء.

• إعداد تقرير دوري يرفع للمحافظ شخصياً لمتابعة تطورات الوضع الصحي للطفلة خطوة بخطوة.

الأولوية القصوى: أكد اللواء أح هاني رشاد في نهاية اللقاء أن مكتبه مفتوح دائماً لأبناء المحافظة، مشدداً على أن الملف الصحي وتلبية استغاثات المواطنين يقعان في مقدمة أولويات أجندة العمل التنفيذي داخل السويس.

تفاعل مجتمعي مستمر لخدمة أبناء السويس

واختتم محافظ السويس اللقاء بتوجيه خالص أمنياته ودعواته للطفلة بالشفاء العاجل، وموجهاً الشكر لوسائل الإعلام ومنصات التواصل التي تلتزم بنشر الشكاوى الهادفة التي تسهم في تسليط الضوء على الحالات الأولى بالرعاية والمستحقة للدعم الفوري.

وعبرت أسرة الطفلة عن بالغ شكرها وامتنانها للمحافظ على هذه اللفتة الكريمة والاستجابة السريعة، مؤكدين أن استقبالهم بمكتب الديوان العام أثلج صدورهم وأعاد لهم الأمل في علاج ابنتهم.