OpenAI: مليون مستخدم يستشيرون ChatGPT في الانتحار أسبوعيا
كتبت بوسي عبد القادر
كشف تقرير حديث صادر عن شركة OpenAI حجم استخدام ChatGPT من قبل ملايين المستخدمين، خاصة في مجال الاستفسارات النفسية، مما يثير قلقًا متزايدًا حول اعتماد الأفراد على روبوتات الدردشة الذكية لمواجهة مشاكل الصحة النفسية.
استخدام ChatGPT في الاستشارات النفسية
أظهر التقرير أن غالبية المستخدمين يعتمدون على ChatGPT لإجراء محادثات أسبوعية حول مشاكل الصحة النفسية، بما في ذلك التعبير عن أفكار انتحارية. كما أشار التقرير إلى أن العديد من المستخدمين يُنشئون ارتباطًا عاطفيًا بروبوت الدردشة.
أرقام صادمة
-
حوالي 0.15% من المستخدمين النشطين أسبوعيًا يجرون محادثات تحتوي على مؤشرات واضحة للتفكير في الانتحار.
-
استنادًا إلى أكثر من 800 مليون مستخدم نشط أسبوعيًا، يُقدّر عدد هؤلاء بأكثر من مليون مستخدم أسبوعيًا.
-
آلاف المستخدمين أظهروا أيضًا علامات على الذهان أو الهوس.
جهود OpenAI للسلامة والدعم النفسي
-
عملت الشركة مع أكثر من 170 خبيرًا في الصحة النفسية لتحسين نموذج ChatGPT في الرد على استفسارات الصحة النفسية.
-
يشير التقرير إلى أن نموذج GPT-5 يقدم استجابات أكثر ملاءمة واتساقًا، ويقلّل من الاستجابات الإشكالية بنسبة 42% مقارنة بـ GPT-4o.
الهدف
تسعى OpenAI إلى حماية الشباب والأفراد الذين يعانون من مشاكل نفسية على حد سواء، من خلال تحسين قدرة النماذج على التعامل مع المواضيع الحساسة وتقديم استجابات أكثر أمانًا وفاعلية، مع الاستمرار في قياس سلوك النماذج وتعزيزه في هذا المجال.
