الذكاء الاصطناعي يهدد 200 ألف وظيفة في البنوك الأوروبية بحلول 2030
كتبت بوسي عبد القادر
يشهد القطاع المصرفي الأوروبي مرحلة تحول عميقة مع تسارع اعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي، إذ أشار تحليل حديث صادر عن مورجان ستانلي إلى احتمال اختفاء أكثر من 200 ألف وظيفة بحلول عام 2030، ما يمثل نحو 10% من إجمالي العاملين في 35 بنكًا أوروبياً كبيرًا.
ويُرجَّح أن تكون الإدارات الخلفية مثل العمليات الإدارية، وإدارة المخاطر، والامتثال الأكثر تأثرًا، حيث تُظهر الخوارزميات قدرة عالية على معالجة البيانات بسرعة ودقة، فيما تستهدف البنوك تحقيق مكاسب كفاءة تصل إلى 30%، وهو ما يفسر اندفاعها نحو حلول الذكاء الاصطناعي.
ولا تقتصر هذه الموجة على أوروبا فقط، إذ بدأت البنوك الأمريكية الكبرى اتخاذ خطوات مشابهة، تشمل تجميد التوظيف وتقليص العمالة ضمن استراتيجيات التحول الرقمي، بينما أعلنت بنوك أوروبية مثل ABN Amro خططًا لتقليص نسبة ملحوظة من موظفيها خلال السنوات المقبلة.
ورغم الزخم في تبني التكنولوجيا، يحذّر بعض قادة القطاع من مخاطر الاعتماد المفرط على الأتمتة، مؤكدين أن إهمال تدريب المصرفيين الجدد على أساسيات المهنة قد يؤثر سلبًا على استدامة العمل المصرفي على المدى الطويل. وبين وعود الكفاءة ومخاوف فقدان الخبرة البشرية، يقف القطاع أمام اختبار حاسم في عصر الذكاء الاصطناعي.
