مدير الرعاية الصحية ببورسعيد تتابع رضا العاملين والخدمات الفندقية بالمنشآت الصحية
كتبت/ شيماء الفراعي
عقدت الدكتورة نهى الدغيدي، نائب مدير عام فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية ببورسعيد، اجتماعًا مع إدارات الفندقة، والرعاية الثانوية والثالثية، والدعم المعنوي، والمبادرات، والتمريض ،والشئون الإدارية، وبحضور الدكتورة سارة كراوية ، مديرة المكتب الفني.
وناقش الإجتماع تقرير حالة الوجبات المقدمة داخل المنشآت الصحية ، والمؤشر العام لجودة الوجبات، من حيث القيمة الغذائية، وطرق التقديم، والالتزام بالمعايير الصحية المعتمدة، بما يضمن تقديم خدمة فندقية متكاملة تواكب منظومة الرعاية الصحية الحديثة.
كما تم استعراض آليات تحسين الخدمات المقدمة ، ووضع تصور شامل يضمن استدامة مستوى الأداء، ورفع كفاءة التشغيل، وتحقيق أعلى معدلات الإنضباط والإلتزام بالضوابط الصحية.
وأكدت الدكتورة نهى الدغيدي خلال الإجتماع أن تطوير الخدمات الفندقية يمثل أحد المحاور الرئيسية في تحسين رحلة المريض و تجربة الإقامة داخل المنشآت الصحية، مشددة على أهمية التكامل بين الإدارات المختلفة، والعمل بروح الفريق الواحد، بما ينعكس بشكل مباشر على الحالة النفسية والصحية للمرضى.
ويأتي هذا الاجتماع في إطار خطة فرع الهيئة ببورسعيد للارتقاء بالخدمات غير الطبية، باعتبارها جزءًا أصيلًا من منظومة الرعاية المتكاملة، وتحقيق مستهدفات الدولة في تقديم خدمة صحية شاملة بمعايير عالمية.
