التأمينات الاجتماعية: لا أعطال في منظومة التحول الرقمي وصرف المعاشات مستمر في مواعيده

كتبت داليا أيمن

أكدت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي أنه لا توجد أي أعطال في منظومة التحول الرقمي التابعة لها، مشيرة إلى أن ما يتم رصده يقتصر على بطء نسبي في بعض الخدمات الإلكترونية، وجارٍ العمل على معالجته بشكل فوري بالتنسيق مع الجهات المختصة لضمان تحسين الأداء واستقرار الخدمة.

وشددت الهيئة على أن عملية صرف المعاشات تسير بشكل منتظم ودون أي تأخير، موضحة أنه تم بالفعل صرف معاش شهر أبريل في مواعيده المحددة مسبقًا، وأن صرف معاش شهر مايو سيتم وفق الجداول الزمنية القانونية المعتمدة دون أي تغيير.

وأوضحت الهيئة أن جميع المنافذ والقنوات الإلكترونية تعمل بصورة طبيعية، مع استمرار جهود التطوير ورفع كفاءة البنية الرقمية لضمان تقديم خدمات أسرع وأكثر كفاءة لأصحاب المعاشات والمستفيدين.

وأكدت في بيانها حرصها على تيسير حصول المواطنين على مستحقاتهم بسهولة، مع متابعة مستمرة لأي ملاحظات تتعلق بسرعة الخدمة أو جودة الأداء.