البنك الأهلي المصري يوسّع خدماته الرقمية عبر «واتس آب» ومحفظة «فون كاش»
بقلم: رحاب أبو عوف
ضمن خطته الطموحة لتعزيز التحول الرقمي وتسهيل تجربة العملاء، يواصل البنك الأهلي المصري تطوير قنواته الإلكترونية بشكل مكثف. ومن خلال إتاحة خدمات متنوعة عبر «الأهلي واتس آب» وتطوير محفظته الإلكترونية «فون كاش»، يهدف البنك إلى تلبية احتياجات العملاء اليومية بسرعة وأمان، وتقليل الحاجة لزيارة الفروع التقليدية.
«الأهلي واتس آب».. بنكك في جيبك
أوضح مسؤولو البنك الأهلي المصري أن خدمة الواتس آب الرسمية تُمكّن العملاء من الوصول إلى المعلومات الأساسية والتعرف على المنتجات بضغطة زر. وتشمل الخدمات المتاحة:
-
- تحديد المواقع: الاستعلام عن أقرب فرع أو ماكينة صراف آلي (ATM).
- معلومات المنتجات: تفاصيل البطاقات الائتمانية، القروض، الحسابات، والأوعية الادخارية.
- المالية الحية: متابعة أسعار العملات لحظة بلحظة.
- خدمات إضافية: التعرف على برنامج «الأهلي بوينتس» وأحدث العروض، بالإضافة إلى مجموعة من الخدمات الذاتية.
طريقة التفعيل: يمكن للعملاء تفعيل الخدمة فوراً عبر مسح خاصية الـ QR Code المتاحة على الموقع الرسمي للبنك.
محفظة «فون كاش».. معاملات ذكية للجميع
وفي سياق متصل، استعرض البنك مزايا المحفظة الإلكترونية «فون كاش»، التي تعد أداة دفع قوية متاحة لعملاء البنك وغير العملاء على حد سواء.
أبرز مزايا محفظة فون كاش:
-
-
- الشمول المالي: متاحة للشباب بداية من سن 16 عاماً.
- شبكة واسعة: إمكانية الإيداع والسحب عبر أكثر من 20 ألف منفذ “فوري”، بالإضافة إلى فروع البنك.
- تحويل فوري: إرسال واستقبال الأموال بين محافظ المحمول بالعملة المحلية على مدار الساعة.
- تغطية شاملة: تعمل على جميع شبكات المحمول (فودافون، أورانج، اتصالات).
- مدفوعات متنوعة: سداد الفواتير، شحن الرصيد، التبرعات، وحجز الخدمات المتنوعة.
-
من رأيك: هل اكتملت المنظومة الرقمية؟
تعكس هذه الخدمات توجهًا متزايدًا نحو تسهيل المعاملات وتقليل الاعتماد على النقد (Cashless Society).
برأيك، هل أصبحت هذه الحلول الرقمية كافية لتلبية كافة احتياجاتك المصرفية اليومية، أم لا تزال هناك خدمات تفضل إتمامها من داخل الفرع؟
