مدير فرع الرعاية الصحية بالإسماعيلية يقود اجتماعًا تنسيقيًا لتعزيز كفاءة الأداء وتكامل الخدمات
كتب/عبدالله كمال
عقد مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالإسماعيلية اجتماعًا مع مديري الإدارات بالفرع ، في إطار الحرص على متابعة مؤشرات الآداء وتعزيـــز التنسيق بين القطاعات بما ينعكس إيجابيًا على جودة الخدمات المقدمة للمنتفعين.
شهد الاجتماع استعراضًا تفصيليًا لمعدلات الإنجاز داخل الإدارات، مع تحليل أبرز التحديات التشغيلية ووضع آليات عملية للتعامل الفوري معها، بما يضمن استمرارية تقديم الخدمة بكفاءة عالية ودون تأثر.
كما تم التأكيد على أهمية توحيد مسارات العمل بين الإدارات المختلفة، خاصة فيما يتعلق بسرعة الاستجابة لشكاوى المنتفعين وتحسين تجربة تلقي الخدمة داخل المنشآت الصحية.
وناقش الاجتماع سبل تطوير منظومة المتابعة الميدانية، من خلال تكثيف الجولات الرقابية المفاجئة، ورفع مستوى الالتزام بمعايير الجودة وسلامة المرضى، إلى جانب دعم فرق العمل فنيًا وإداريًا لتحقيق أفضل النتائج. كما تم التأكيد على أهمية التحول الرقمي في تسهيل الإجراءات وتحسين دقة البيانات، بما يدعم اتخاذ القرار بشكل أسرع وأكثر فاعلية.
وفي ختام الاجتماع، شدد مدير الفرع على ضرورة العمل بــ روح الفريق الواحد، وتحقيق التكامل بين كافة الإدارات، مع الاستمرار في تطوير الأداء المؤسسي بما يواكب تطلعات الدولة نحو تقديم خدمة صحية متكاملة ومستدامة.
