مدير فرع الهيئة يجـري جولة مرور صباحية مفاجئة لـ مستشفى القنطرة شرق المركزي لتعزيز الانضباط وجودة الخدمة

كتب/عبدالله كمال

في إطار تكثيف المتابعة الميدانية ورفع كفاءة الآداء داخل المنشآت الصحية، أجرى مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية جولة مرور صباحية مفاجئة لـ مستشفى القنطرة شرق المركزي، لمتابعة انتظام سير العمل والتأكد من جاهزية الفرق الطبية وتقديم الخدمات الصحية وفق أعلى معايير الجودة.

وشملت الجولة تفقد قسم الطوارئ، حيث تم متابعة سرعة الاستجابة للحالات الحرجة وآليات الفرز الطبي، إلى جانب المرور على العيادات الخارجية للتأكد من انتظام تقديم الخدمة وتقليل فترات الانتظار.

كما شملت الجولة تفقد أقسام الداخلي، والوقوف على مستوى الرعاية التمريضية المقدمة للمرضى ومدى الالتزام بخطط العلاج.

وفي سياق متصل، تفقد مدير الفرع قسم العمليات، حيث تم مراجعة جاهزية غرف العمليات وتوافر المستلزمات الطبية، بالإضافة إلى متابعة تطبيق معايير مكافحة العدوى والإجراءات الاحترازية داخل القسم.

كما شملت الجولة وحدة الغسيل الكلوي، لمتابعة انتظام جلسات الغسيل والتأكد من كفاءة الأجهزة وجودة الخدمة المقدمة للمنتفعين.

وامتدت الجولة لتشمل المطبخ بالمستشفى، حيث تم التأكد من جودة الوجبات المقدمة للمرضى والفريق الطبي ، والالتزام بالاشتراطات الصحية وسلامة الغذاء، بما يضمن تقديم خدمة متكاملة للمرضى داخل المنشأة.

وأكد مدير الفرع خلال الجولة على أهمية استمرار الجولات المفاجئة كأداة فعالة لضبط منظومة العمل، وتحقيق الانضباط الإداري،

والوقوف على التحديات الفعلية على أرض الواقع، مشددًا على سرعة تلافي أي ملاهحظات يتم رصدها، ورفع كفاءة الآداء بما ينعكس إيجابًا على مستوى رضا المنتفعين

برأيك ماهى الأفكار التى بها نرفع كفاءة الآداء داخل المنشآت الصحية؟