ولاء مستخدمي iPhone يقترب من 97% في 2026.. وتراجع فرص الانتقال إلى أندرويد
كتبت/بوسي عبدالقادر
كشفت تقارير حديثة عن ارتفاع ملحوظ في ولاء مستخدمي هواتف Apple، حيث أظهر استطلاع جديد أن مستخدمي iPhone أصبحوا أكثر تمسكًا بالنظام مقارنة بالسنوات الماضية.
أرقام تعكس ولاءً غير مسبوق
ووفقًا لاستطلاع أجرته شركة SellCell وشمل 5000 مستخدم في الولايات المتحدة، أكد 96.4% من مستخدمي آيفون أنهم سيشترون جهاز آيفون جديد عند التحديث، مقابل 3.6% فقط يفكرون في الانتقال إلى أندرويد.
ويمثل ذلك ارتفاعًا واضحًا مقارنة بنسبة 91.9% في عام 2021، و90.5% في عام 2019، ما يعكس تزايد ارتباط المستخدمين بنظام iOS.
أندرويد أقل استقرارًا في الولاء
في المقابل، بلغت نسبة ولاء مستخدمي أندرويد نحو 86.4%، مع احتمالية أعلى لتغيير النظام تصل إلى 13.6%، أي ما يقارب أربعة أضعاف مقارنة بمستخدمي آيفون.
كما تشير البيانات إلى أن احتمال انتقال مستخدمي أندرويد إلى آيفون يزيد بنحو 3.7 مرة مقارنة بالعكس.
لماذا يظل المستخدمون مع آيفون؟
أرجع المستخدمون هذا الولاء لعدة أسباب، أبرزها:
- تفضيل نظام iOS بنسبة 60.8%
- الارتباط بمنظومة أجهزة آبل بنسبة 17.4%
- التكامل السلس بين الخدمات مثل iMessage وFaceTime وiCloud
كما تلعب أجهزة مثل AirPods وApple Watch دورًا في تعزيز هذا الترابط داخل النظام البيئي.
الخصوصية والتجربة المتكاملة
وتُعد الخصوصية من أهم العوامل التي تدعم هذا الولاء، حيث تركز آبل بشكل كبير على حماية بيانات المستخدمين، إلى جانب تقديم تجربة استخدام متكاملة تجعل الانتقال إلى نظام آخر أقل جاذبية.
منافسة مستمرة من سامسونج
ورغم تفوق آيفون، أظهر التقرير تحسنًا في ولاء مستخدمي Samsung، حيث ارتفعت النسبة إلى 90.1% مقارنة بـ 74% في عام 2021، ما يشير إلى منافسة قوية في سوق الهواتف الذكية.
