كتب/ محمد أشرف
أعلن البنك الأهلي الكويتي عن مواصلة التزامه الكامل بدعم حملة التوعية المصرفية «لنكن على دراية» مع بداية عام 2026، وذلك بعد النجاحات الكبيرة التي حققها خلال العام الماضي بالتعاون مع بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت. وتأتي هذه الخطوة لترسيخ دور البنك في نشر الثقافة المالية وتحقيق الشمول المالي في المجتمع الكويتي.
تتويج لجهود عام 2025
حصد البنك الأهلي الكويتي تكريماً خاصاً من بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت في نهاية عام 2025، حيث تم اختياره ضمن أبرز البنوك الداعمة للحملة. وجاء هذا التكريم تقديراً لجهوده المبتكرة في تعريف العملاء بحقوقهم وواجباتهم، وتوضيح شروط الحصول على القروض، وأنواع البطاقات، والمزايا المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة، فضلاً عن تعزيز الوعي بالخدمات الرقمية.
مواجهة الاحتيال وحماية البيانات
ركز البنك في رسائله التوعوية على قضايا أمن المعلومات، محذراً من أحدث أساليب الاحتيال المالي. وشملت نصائح البنك للعملاء:
سرية البيانات: التأكيد على عدم مشاركة رموز التحقق (OTP) مع أي جهة.
الأمان في السفر: تجنب استخدام أجهزة السحب الآلي في الأماكن غير الآمنة، وضرورة الدفع بعملة البلد المضيف.
التواصل الرسمي: التشديد على أن البنك لا يطلب بيانات شخصية عبر المكالمات أو الرسائل النصية.
انتشار واسع ومبادرات مجتمعية
استخدم البنك قنوات إعلانية متنوعة لإيصال رسائل الحملة، شملت شاشات السينما، الراديو، والتطبيقات الذكية، بالإضافة إلى التواجد الميداني في المجمعات التجارية والفعاليات الكبرى مثل نهائي كأس سمو أمير البلاد. كما نظم البنك ورش عمل لموظفيه حول “لغة الإشارة” لضمان تقديم خدمة متميزة وشاملة لكافة فئات المجتمع.
ومع دخوله العام الجديد، يعتزم البنك الأهلي الكويتي تحديث أنظمته التقنية باستمرار لضمان أعلى مستويات الأمان، وابتكار أساليب تفاعلية جديدة تضمن وصول الرسائل التوعوية لكل عميل بسهولة وبساطة، مؤكداً مكانته كجهة مصرفية مسؤولة ورائدة في دولة الكويت
