«فيزا»: 65% من المستهلكين في البحرين يعتمدون على وسائل الدفع غير النقدية

كتب/ محمد أشرف

تشهد مملكة البحرين تطورًا متسارعًا في عادات الدفع، مع اتجاه متزايد نحو استخدام وسائل الدفع الرقمية الأسرع والأكثر أمانًا، بحسب الإصدار الثالث من استطلاع Visa بعنوان «أين يُستخدم النقد؟». وأظهر الاستطلاع أن 65% من المستهلكين في البحرين يعتمدون بشكل أساسي على وسائل الدفع غير النقدية، من خلال البطاقات أو الأجهزة المحمولة، بزيادة قدرها 7 نقاط مئوية مقارنة بالعام الماضي، ما يعكس تراجعًا واضحًا في الاعتماد على النقد.

تراجع استخدام النقد في المعاملات اليومية

وأوضح الاستطلاع أن استخدام النقد في المشتريات اليومية يشهد انخفاضًا ملحوظًا، حيث يعتمد عليه 13% فقط من المستهلكين في البحرين. كما سجل النقد تراجعًا عبر عدد من القطاعات التي اعتادت الاعتماد عليه، من بينها محطات الوقود بنسبة انخفاض بلغت 10%، ومتاجر البقالة بنسبة 6%.

نمو المحافظ الرقمية وبطاقات الخصم

وبالنسبة للمعاملات اليومية، تُعد بطاقات الخصم المباشر الوسيلة الأكثر استخدامًا في عمليات الشراء عبر مختلف فئات الإنفاق. كما يتم تنفيذ نحو نصف المعاملات باستخدام المحافظ الرقمية، سواء في المتاجر أو عبر الإنترنت، مسجلة ارتفاعًا بنسبة 16% مقارنة بالعام السابق

النقد حاضر في بعض المدفوعات

وعلى الرغم من هذا التوسع الرقمي، لا يزال النقد حاضرًا في بعض أنواع المدفوعات، حيث يعتمد 50% من المستهلكين في البحرين على النقد في التحويلات المالية الدولية عبر شركات الصرافة. كما يُستخدم النقد في وسائل النقل العامة بنسبة 20%، والمدفوعات بين الأفراد بنسبة 19%، والأسواق المحلية بنسبة 15%

تصريحات فيزا

وفي هذا السياق، قال أحمد القفاص، المدير العام لشركة Visa في البحرين، إن المملكة تشهد زخمًا واضحًا في الاعتماد على المحافظ الرقمية، التي باتت تُستخدم اليوم في نطاق واسع من المعاملات اليومية، مشيرًا إلى أن المدفوعات بين الأفراد لا تزال تحظى بأهمية كبيرة، لا سيما بالنسبة للعمالة الوافدة التي تقوم بإرسال الأموال إلى الخارج

وأضاف أن نتائج الاستطلاع تسلط الضوء على أهمية السرعة والسهولة والتكلفة المناسبة في تحديد خيارات الدفع، مؤكدًا أن الحلول الرقمية أصبحت تلبي هذه التوقعات بشكل متزايد، ما يجعلها خيارًا مثاليًا للإنفاق اليومي والتحويلات المالية

مزايا المدفوعات الرقمية

وأشار استطلاع Visa إلى أن المدفوعات الرقمية توفر مزايا متعددة مقارنة بالنقد، من بينها مستويات أعلى من الأمان والشفافية، وتقليل مخاطر حمل الأموال، إلى جانب تسهيل عمليات الشراء عبر الإنترنت وفي المتاجر، مع توفير سجلات فورية للمعاملات تساعد المستهلكين على إدارة ميزانياتهم بشكل أفضل

كما تتيح المدفوعات عبر الهاتف المحمول مستوى إضافيًا من الأمان، بفضل تقنيات الترميز التي تحمي بيانات البطاقات، فضلًا عن المزايا التي تقدمها بطاقات الائتمان، مثل برامج المكافآت وعروض الاسترداد النقدي ومزايا السفر وأسلوب الحياة