أبل تحسن ميزة تتبع الطلبات في Apple Wallet باستخدام الذكاء الاصطناعي في iOS 26

كتبت: بوسي عبدالقادر

أعلنت شركة أبل عن تحسين ميزة تتبع الطلبات في تطبيق Apple Wallet مع إصدار iOS 26، بالاعتماد على نماذج Apple Intelligence المدمجة في الجهاز، بهدف تحديد الطلبات من بريد المستخدم الإلكتروني وتقديم تحديثات التتبع بشكل أكثر دقة.

تاريخ الميزة وتطورها
قدمت أبل ميزة تتبع الطلبات لأول مرة مع iOS 16، وكانت تعتمد على دعم التجار الشركاء؛ عند الدفع عبر Apple Pay، تظهر العملية تلقائيًا في تطبيق المحفظة.
مع iOS 17، أضافت الشركة التكامل اليدوي، لكنه ظل يعتمد بشكل أساسي على دعم التجار، مما قلل شعبية الميزة على مدار السنوات.

التحسين الجديد في iOS 26
مع iOS 26، ستستخدم أبل الذكاء الاصطناعي لتحليل رسائل البريد الإلكتروني لتحديد تفاصيل الطلبات، بغض النظر عن دعم التاجر. هذا يسمح بتحديثات تلقائية للطلبات، دون الحاجة إلى الاعتماد على إشعارات التجار التقليدية.

التحديات والقيود

• الاعتماد على فحص البريد الإلكتروني قد يكون محدود الفائدة، إذ يعتمد على إرسال التاجر لرسائل متعددة عند كل تحديث، وإذا أرسل رسالة واحدة فقط عند الشحن وأخرى عند التسليم، لن تكون التحديثات متكررة أو دقيقة.

• قد يؤدي وصول عدة طرود في نفس اليوم إلى تلقي عدد كبير من الإشعارات، لأن الميزة تعتمد على تحديث البريد في الخلفية.

• الميزة غالبًا ما تخطئ في التعامل مع طلبات الاستلام من المتاجر، فتظهر أحيانًا أن الشحنة “شُحنت” بينما هي جاهزة للاستلام.

رغم هذه التحديات، يمثل هذا التحديث خطوة مهمة لتعزيز قدرة Apple Wallet على متابعة الطلبات بشكل أكثر ذكاءً ودون الاعتماد على دعم التاجر فقط.